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Preguntas frecuentes
General
- 01Para programar su primera cita, los nuevos clientes pueden llamarnos directamente al 612-688-5517 o enviar una consulta a través de nuestro sitio web. Cuando llame, si va a utilizar los beneficios del seguro, tenga a mano su seguro y la información demográfica básica. Una vez que haya programado una cita, recibirá un paquete de admisión para completar, que incluye formularios de consentimiento y cuestionarios diseñados para brindarles a sus terapeutas información básica esencial. Completar este paquete antes de su primera cita le permite a su terapeuta concentrarse en comprender y abordar sus inquietudes desde el principio. Cuando llame, le haremos algunas preguntas para ubicarlo con el mejor proveedor para sus necesidades y, si no podemos atenderlo, le ofreceremos referencias para ayudarlo a encontrar el soporte adecuado.
- 02Durante su primera cita de terapia, comenzará discutiendo sus experiencias, objetivos y las áreas en las que busca apoyo. Esta reunión inicial incluye una evaluación de diagnóstico para comprender mejor sus necesidades y establecer un plan personalizado para su terapia continua. Usted y su terapeuta elaborarán un plan sobre cómo se brindarán los servicios de terapia continua, incluida la frecuencia de las sesiones.
- 03Todos nuestros terapeutas están disponibles para sesiones presenciales o virtuales (telesalud). Algunos terapeutas tienen días de oficina específicos y otros solo trabajan con telesalud. Llámenos directamente al 612-688-5517 para obtener más información.
- 04Todos nuestros terapeutas son contratistas independientes y tienen sus propios métodos preferidos para ser contactados. Su terapeuta repasará esto con usted en su primera sesión y le pedimos que utilice el método de comunicación que utiliza su terapeuta. Si tiene alguna pregunta o no sabe cómo comunicarse con su terapeuta, puede llamar al número principal al 612-688-5517 para conectarse con su terapeuta. Nos esforzamos por devolver las llamadas dentro de las 48 horas hábiles, lo que significa que si llama el viernes, es posible que no le devuelvan la llamada hasta el martes.
- 05En Vida Sana Therapy, somos una clínica de salud mental para pacientes ambulatorios y, como tal, no estamos equipados para tratar emergencias de ningún tipo. Si tiene una emergencia de salud mental, llame a la línea de crisis de su condado o al 911. Aquí hay una lista de los números de teléfono de crisis del condado metropolitano:Crisis en el condado de Anoka: llame al 988 para comunicarse con el equipo de crisis móvilCrisis del condado de Carver: (952) 442-7601Crisis del condado de Dakota: 952-891-7171Crisis del condado de Hennepin: 612-596-1223.Crisis del condado de Scott: 952-496-8481 o 952-818-3702 fuera del horario comercialEquipo de crisis móvil del centro sur (condados de Blue Earth, Brown, Faribault, Freeborn, Le Sueur, Martin, Nicollet, Rice, Sibley y Watonwan) 1-877-399-3040Crisis del condado de Washington: 651-275-7400
- 06Actualmente, estamos en la red de Minnesota Medical Assistance, United Health, Medica, Aetna, HealthPartners, Cigna y Blue Cross Blue Shield. Consulte su plan de seguro específico para asegurarse de que los servicios estén cubiertos antes de programar una cita. Si no ve su compañía de seguros en la lista, puede decidir pagar los servicios de forma privada o puede llamar a su compañía de seguros para consultar sobre los beneficios fuera de la red.
- 07En Vida Sana Therapy, todos nuestros terapeutas son contratistas independientes y, como tales, establecen sus propias tarifas. Los servicios generalmente varían entre $100 y $250 por sesión, según el servicio. Llame a nuestro número principal al 612-688-5517 para conocer las tarifas y la disponibilidad de terapeutas específicos.
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